Preguntas frecuentes

Preguntas sobre TUS PRODUCTOS

1-El producto es original? Si.

2-Los productos son vuestros o de terceros? De terceros.

3-Que hago si el producto que quiero está agotado? Lamentablemente si el producto está fuera de circulación tienes que esperar una nueva versión más actualizada.

4-Cual es la manufactura de sus productos? Son productos digitales, cursos descargables a la computadora.

Preguntas frecuentes sobre el PAGO, ENVIO Y DEVOLUCIONES.

1-Cuales son los tiempos de envío de sus productos? Al realizar el pago el producto se descarga a su computadora al instante.

2-Desde donde envías los productos? Desde Rep. Dom.

3-Que hago si quiero devolver un producto? No aceptamos devoluciones.

4-Puedo pagar con Pay Pal? Si.

5-Si pido más de un artículo, se envían todos juntos? Si.

6-Envias a todos los países? Si.

7-Aceptan pagos con tarjetas de crédito? Si.

8-Que tarjetas aceptan? VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVERD.

9-Hay algún límite de pedido? No, puedes realizar todos los pedidos que quieras.

10-Que moneda puedo utilizar para realizar mis pedidos? dólar estadounidense.

Preguntas frecuentes sobre tu servicio de Atención al cliente y sobre tu marca.

1-Como puedo ponerme en contacto con vosotros? Por correo y por WhatsApp.

2-Os he enviado un correo y no he recibido respuesta, Tenéis teléfono de contacto? Si, 809 884-0334.

3-Con quien me pongo en contacto si tengo problemas durante el envío de mi pedido? Beatriz Ivelisse Morales Peña.

4-Puedo ver vuestras políticas? Si, en la sección de Secciones Legales del sitio WEB.

5-Quien está detrás del proyecto? Arq. Beatriz Ivelisse Morales Peña.

6-De donde sois? Rep. Dom.

7-Como surgió la idea? Soy arquitecta de profesión y me he tocado con personas que quieren incursionar en el área de la arquitectura pero que necesitan de experiencia previa por lo que quise contribuir con mis conocimientos a saber si realmente están interesados en esta profesión que de por si es bastante costosa y estos cursos son de fácil adquisición y muy completos y pueden adquirirlos antes de emprender con la carrera en si .

8-Querria hacer una colaboración con vosotros, Con quien me pongo en contacto? Arq. Beatriz Ivelisse.

9-Teneis tienda física? no, es un emprendimiento digital.

10-Puedo ir a verlos en persona? Si a la dirección Rómulo Betancourt 1364 edif. ivelisse apto. 203 10103, Bella Vista.

11-Es seguro comprar Online? Si comprar en internet sigue siendo seguro.